Comment payer votre réservation sur Umsiyeti avec Bankily ou Masrvi

Payer depuis l'application est simple, mais une étape cause la plupart des erreurs : le montant saisi dans Bankily doit être exactement celui affiché dans Umsiyeti.

Payer avec Bankily (B-PAY)

• Choisissez Bankily au moment de payer et copiez le code marchand affiché.
• Ouvrez l'application Bankily et choisissez B-PAY.
• Collez le code marchand, copiez le montant total depuis Umsiyeti et saisissez-le tel quel, frais inclus, puis confirmez.
• Bankily vous donne un code à 4 chiffres.
• Revenez dans Umsiyeti et saisissez ce code avec le numéro de téléphone utilisé pour payer.

Exemple : si l'application affiche 15020 MRU, saisissez 15020 et non 15000.

Payer avec Masrvi

• Choisissez Masrvi au moment de payer.
• La page de paiement sécurisée de Masrvi s'ouvre.
• Confirmez avec votre numéro de téléphone, votre code secret et le code reçu par SMS.
• Votre réservation est confirmée automatiquement après le paiement.

Si un message d'erreur apparaît

• Les détails du retrait ne correspondent pas : générez un nouveau code B-PAY pour le montant exact affiché, puis saisissez-le.
• Le MPIN n'a pas été changé : changez d'abord votre code dans l'application Bankily, puis réessayez.
• Le numéro n'est pas enregistré : saisissez le numéro lié à votre compte Bankily.

Besoin d'aide ? Touchez le lien d'aide sur l'écran de paiement, ou appelez-nous au +222 43 33 96 97.